Продолжить покупки
Перейти в корзину для оформления заказа

Возврат денежных средств

Мы внимательно собираем каждый букет, обеспечиваем свежесть цветов и максимальное соответствие доставляемого заказа информации на сайте www.buket.love. Мы оставляем за собой право по согласованию заменять растения в букете в зависимости от сезонности, наличия цветов и других факторов. Каждая цветочная композиция уникальна и может отличаться от иллюстрации на сайте. Цветочная композиция составляется опытными флористами из свежих цветов.

Обращаем внимание, что в соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300–1 (в ред. от 25.10.2007 г.) и Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 № 55 (в ред. 27.03.2007 г.) срезанные цветы и горшечные растения обмену и возврату не подлежат (указаны в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену).

Покупатель Интернет-магазина BUKET.LOVE имеет право отказаться от получения товара до его получения (на основании п.3 ст. 497 ГК РФ, статья 21 Закона «О защите прав потребителей») при этом поступившие от Покупателя денежные средства возвращаются Покупателю. Срок возврата денежных средств от 3-7 дней. Стоимость доставки не возвращается.

Интернет-магазин BUKET.LOVE всегда готов решать спорные ситуации. Мы рассматриваем все претензии, поступившие в течение 24 часов с момента доставки цветов. Обращаем ваше внимание, что претензии о качестве цветов рассматриваются только при наличии фотографии букета, в день его доставки. Если у вас есть замечания по выполнению вашего заказа, пожалуйста, обращайтесь к нам по телефону +7 (915) 055-44-43 или электронной почте hello@buket.love.

 

ООО «БУКЕТЛАВ»
ИНН/КПП 7725314007/770401001
ОГРН 1167746370175